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Aviso legal

La empresa Car&Fly parking se dedica a la guarda y custodia de vehículos con servicio de recogida en Aeropuertos, Puertos y Estaciones.

Car&Fly parking tiene su domicilio fiscal, inscrito en el municipio de El Rosario, Tabaiba Baja, calle Bélgica número 13 8.

Condiciones Generales de Uso

Todos los clientes al realizar la solicitud de reserva aceptan conocer todas las condiciones generales de uso de nuestro servicio que aquí se indican.

1.-El cliente tendrá que realizar reserva a través de nuestra web con todos los datos solicitados. Tendrá que seguir todos los pasos exigidos por parte de la empresa para la correcta recogida del vehículo en la zona indicada y de la manera indicada, esto quiere decir que el cliente tendrá que ir a la planta S2, puerta S2A del parking del aeropuerto, en ese momento tendrá que hacer entrega del ticket de entrada como de las llaves de su vehículo a nuestros empleados, en el caso de que no se sigan las instrucciones la empresa no tiene responsabilidad de ningún tipo, en el supuesto que el cliente no deje la llave o el ticket se le cancelará la reserva automáticamente y se le podrá solicitar un importe de (10€) por la gestión realizada. En el caso de que el ticket de entrada sea anterior a 15 minutos de la hora pactada de su reserva se le cobrara el importe de (3€) por el suplemento de coste de este.
En el caso de que el vehículo tenga algo en mal estado y no se pueda sacar del parking de Aena, se le cancelara la reserva y en el caso de que no pueda recoger en el acto la llave y se quede bajo nuestra custodia se le cobrara (15€) por gestiones realizadas mas tiket del parking. En el caso de que su vehículo tenga cámaras de grabación el cliente esta obligado a desconectarlas e informar de ello, de no hacerlo las podremos desconectar nosotros, (sin ningún tipo de responsabilidad por desconectarla inadecuadamente,) tal y como dice la ley de protección de datos y el derecho a la intimidad y exigir el borrado de esas imágenes por privacidad del personal y de los clientes, de no hacerlo o difundir imágenes o videos tal como dice la Ley se podrá acudir en este caso a los Juzgados de San Cristóbal de La Laguna, para reclamar tanto de forma penal, como civil solicitando indemnización económica.

2.-La empresa tiene la obligación de revisar el exterior del vehículo para anotar cualquier desperfecto que tuviere dándole una copia de la factura al cliente, asimismo también autoriza el cliente a que se grabe todo el exterior del vehículo para comprobar su zona exterior así como que entra y sale en las mismas condiciones, la empresa no se hace responsable ni tendrá la obligación de apuntar en la factura (rayones o arañazos) como arañazos de llave o similar. Tampoco se hará cargo de pequeños desperfectos que no sean perceptibles a simple vista en el parking del aeropuerto, todo esto por la dificultad de verlos in situ al hacer la factura y la captación de las imágenes con nuestras cámaras.

3.-El titular del parking no se hará responsable de los accesorios no fijos y extraíbles como antenas, tapas, llantas, espejo retrovisores, etc.., tampoco se hará responsable de objetos o dinero en efectivo en el interior, que no se hayan declarado previamente y verificado por nuestros empleados y apuntado en la factura.

4.-La empresa, ni el seguro se hace responsable de ningún fallo mecánico, eléctrico, hidráulico o cualquier tipo de elemento en mal estado sea observable o no de desgaste o vicio oculto tales como freno de mano y todos sus elementos, caja de cambios y todos sus elementos, elevalunas, toda la zonas bajas del vehículo, parte baja de las defensas, etc., de forma aclaratoria solo se hace cargo de desperfectos exteriores que han sido revisados tanto por nuestro personal como por nuestras cámaras y se vea claramente.

5.-La empresa será responsable de cualquier pinchazo que ocurra una vez el vehículo salga del parking del aeropuerto siempre que sea en la rodadura del neumático y se vea claramente algún elemento que haya causado el mal estado del neumático queda descartada responsabilidad por parte de la empresa en pinchazos que no sean exactamente en la rodadura, un reventón del neumático y daños derivados de este o neumáticos en mal estado. La empresa no se hace responsable de desperfectos en lunas cuando se este circulando con el vehículo.

6.-El cliente tiene la obligación de tener toda la documentación en regla del vehículo ya que la empresa no se hace responsable de una sanción por parte de los agentes de autoridad siempre que se deban a Seguro obligatorio del Vehículo (S.O.A), Inspección Técnica (I.T.V), o cualquier otra que no tenga nada que ver con la conducción de nuestros empleados.

7.-El cliente tiene la obligación de tener combustible suficiente para poder sacar el vehículo del aeropuerto, llevarlo a nuestras instalaciones principales que se encuentran en Camino Matadero S/N y volverlo a bajar el día de su salida al Aeropuerto, en el caso de que no sea así la empresa puede cancelar la reserva incluso cuando ya se haya realizado la recepción del vehículo. En el supuesto que nuestros empleados no se den cuenta de la falta de combustible la responsabilidad de que el vehículo no se pueda llevar a nuestras instalaciones sera del cliente y tendrá que abonar el importe integro de la reserva aunque no quede bajo nuestra custodia. En el caso de que el cliente quiera que se le ponga combustible tendrá que abonar por gastos de gestión (10€) mas el combustible añadido, todo esto siempre bajo disponibilidad. La empresa no tiene ningún tipo de responsabilidad en el caso de quedarse sin combustible en el trayecto ni gastos derivados de este.

8.-La empresa no se hace responsable de ningún tipo de espera ni importes derivados de esto.

9.-Los clientes que tengan reservas de larga duración que estén 6 meses, o llegue el último día del año tendrán que hacer el ingreso del importe hasta ese día para el cierre fiscal del año.

10.- En el caso de pérdida de una llave de un vehículo, la empresa será responsable exclusivamente de abonar el costo de la llave nueva, su codificación y poner un vehículo de cortesía para el traslado del cliente a su domicilio un máximo de 3 días para poder entregar la llave de repuesto. En el caso que no disponga de llave de repuesto la empresa solo se hará responsable exclusivamente de lo mencionado anteriormente.

Cualquier duda puede consultarnos vía telefónica en el número de teléfono que le indica nuestra página web.

Para cualquier queja o reclamación póngase en contacto a través de direccion@carflyparking.com